wish燕文專線追蹤小包-特貨
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品簡介:燕文定制的高性價比全追蹤妥投類產品,通達32個國家,根據不同目的國家選擇服務最優質和派送時效最好的線路,妥投率高,時效快捷穩定, 依托燕文穩定的干線資源和清關系統,口岸直飛各目的國。全程追蹤,攬收處理即上網。具備性價比高、清關便捷、全程追蹤的服務特點。澳大利亞 奧地利 克羅地亞 塞浦路斯 捷克 愛沙尼亞 芬蘭 希臘 匈牙利 愛爾蘭 拉脫維亞 立陶宛 馬耳他 荷蘭 葡萄牙 斯洛伐克 斯洛文尼亞 盧森堡。俄羅斯為新增國家,wish暫未生效,生效時間另行通知。


參考時效:燕文定制的高性價比全追蹤妥投類產品,通達14個國家,根據不同目的國家選擇服務最優質和派送時效最好的線路,妥投率高,時效快捷穩定, 依托燕文穩定的干線資源和清關系統,口岸直飛各目的國。全程追蹤,攬收處理即上網。具備性價比高、清關便捷、全程追蹤的服務特點。
各國全程時效不同,4-25個工作日不等。 


價格構成:

(1)人民幣計價
(2)無燃油附加費 


計費方式:

(1)所有國家:最低起重50克。
(2)所有國家:長cm x 寬cm x 高cm/8000=泡重,泡重:實重<=1.3不計泡,泡比1.3倍以上按泡重計費。對于服裝類等不怕壓縮的商品,可不計算泡比。鞋類、頭盔類等紙箱包裝商品,需嚴格按照以上標準執行


走貨屬性:

(1)英國、德國、法國、以色列、意大利、泰國、波蘭:內置電池產品(PI967)
(2)西班牙:內置電池產品(PI967),手機和平板電腦不能發;
(3)  美國:內置電池產品(PI967),內置電池要求(單個包裹里面的電池限制):不可以走配套電池、純電和移動電源。不能走藍牙產品。數量(單個包裹內可含電池數):不超過2個電池芯;或紐扣電池不超過2顆;電池芯:封裝于殼體中的單一電化裝置(一正一負電極),其兩極有電壓差。         
(4)   瑞典、比利時、丹麥:內置電池產品(PI967),對于內置電池限制(每個小包最多能裝4個鋰電池芯或者2個鋰電池(紐扣電池3g以下;cells ≤ 20 Wh / batteries ≤ 100Wh)         
(5)    烏克蘭:可發內置電池和配套電池(PI967和PI966)         
(6)   芬蘭:只可走內置電池(PI967),且每個包裹最多可含2塊電池。


申報價值:

1.英國:
1)英國--國外收件人繳納VAT,無需預付稅費;
2)每日發給同一收件人包裹的合計申報價值不能超過135英鎊,15英鎊以內免VAT
2.西班牙、法國、意大利、德國、芬蘭、以色列、波蘭:單票申報總價值不能超過25美元。
3.美國:不能超過800美元
4.瑞典、比利時、丹麥:稅費預付。貨物申報價值25美元以內免稅,超過25美元需要收取增值稅,稅費=申報價值*17%+20CNY/PCS;超過170美元需要收取關稅,稅費=申報價值*17%+200CNY/PCS。需如實申報貨物價值,如當地海關懷疑低報,將按照海關認定價值收取稅費并且和客戶補收費用。另外請注意,3天內同一收件人所有貨物申報價值超過25美元,將按合計申報價值收稅。
5.烏克蘭:烏克蘭包裹申報價值嚴禁高值低報,同一個收件人一個包裹申報價值最高不超過150美元,超過部分將按照烏克蘭稅率標準收取稅費。 
6.泰國:申報價值不能超過1500泰銖(CIF價)=貨物實際價值+運費+保險費,泰國海關是用CIF價來計算免稅額的。超過此申報價值,由發件人承擔所有稅費。如果泰國海關認定貨物申報價值過低,則以海關要求的申報價值為準。錯誤申報所產生的罰款、稅費和處理費由發件人承擔。 


重量要求:

(1) 泰國:5公斤
(2)烏克蘭:3公斤
(3)其余國家:2公斤 


包裝尺寸:

(1)英國:最大尺寸不超過460mm x 460mm x 610mm;超過此尺寸,不可以發         
(2)德國:最長邊限制<60cm,長+寬+高不超過90CM,不可以發圓柱體和異型件,若客戶發異型件,將收取20歐元/件的費用;
(3)西班牙:單邊長不超過60cm,長+寬+高不超過90cm;         
(4) 瑞典、比利時、丹麥:最長邊限制<50cm,最小邊長不能小于9*14cm,圓柱體長度不得超過50cm,長度+2倍直徑不得超過100cm         
(5) 烏克蘭:單邊不能超過35cm;柱體:長和直徑不能超過35cm;
(6)泰國:周長不超過150cm,單邊長度不超過60cm
(7)美國:A. 單邊≤68cm
             B. 任何兩邊不同時超過43cm
      C. 長+2*(寬+高)≤195cm
      D. 不接受不規則形狀如圓柱狀,管狀或者棱狀包裹等
      E. 最小尺寸 15*10*2cm
美國路向貨物超出上述尺寸要求,每票需加收附加費 30RMB。若最長邊+2*寬+2*高>213cm,包裹實際重量低于10kg需按照10kg計費。
若客戶發運拒絕承運尺寸的包裹,我司將保留補收權利。
美國拒絕承運包裹尺寸:A.最長邊≧100cm
B.最長邊+2*(寬+高) ≧270cm
(8) 意大利、波蘭、芬蘭、以色列、法國:周長不超過90cm,單邊長不超過60cm。 


派送地址要求:

(1)法國:不接受PO.BOX 地址;不通達以下郵編范圍:97000 開始到 99999
(2)西班牙:不能通達巴利阿里群島(Balearic Islands), 西屬主權地(Ceuta and Melilla), 加那利群島,(Canary Islands)郵編范圍為07000 to 07999;51000 to 51999;52000 to 52999;35000 to 35999;38000 to 38999
(3)泰國:以下偏遠地區郵編不通達23170  58130  58140  71180   71240  81150  84280  84360 95110 95120  95130  95140 95150 95160  95170  96110  96120  96130  96140  96150  96160  96170  96180  96190  96210  96220 50240  50250  50260  50270  50310  50350   51160  52160   52180  55220   56160  57170  57180  57260  57310  57340   58000   58110   58120  58130  58140  58150   63170   67260
(4)美國:不通達美屬薩摩亞、密克羅尼西亞、關島、馬紹爾群島、帕勞、波多黎各、美屬維爾京群島、塞班島等偏遠地區。不可以發PO BOX地址 


退件重派:

(1)德國:可提供重派和銷毀服務,重派48元/票,銷毀無費用。
(2)意大利:如派送不成功,退回供應商倉庫,退件費:7元/件,重派費:原派送費+16元/件,若銷毀,銷毀費:7元/件
(3)西班牙:如派送不成功,退回供應商倉庫,退件費:4 元/件 ,重派費:原派送費+12元/件
(4)泰國:無重派服務。
(5)烏克蘭:首次投遞有三次派送機會,派件人會在派送包裹之前打電話給收件人確認其是否在家,若不在家可另行約定時間派送,收件人在此期間可更換目的地址,相關費用需由收件人承擔,具體費率視實際情況而定。若三次派送不成功,則將退至收件人所在當地郵局,包裹保留24天,期間郵局會短信提醒收件人,若仍無法成功派送包裹,超期后將默認銷毀。


保險服務:暫不提供保險服務 


賠償標準:

(1)上網前丟件賠償標準:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收?。?
(2)上網后丟件賠償標準:
   A 自收寄后10個自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求 
   B 若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過200RMB/票
   C 若服務商官網顯示簽收,但收件人反饋未收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償
(3)免責申明:                                     
A、服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
B、由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承擔貨物丟失、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險       
C、國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任
D、FBA、專線、快遞類服務賠償附加特別申明,以下情況不受理賠償
   a 如因價值申報、知識產權、當地禁止進口、產品認證等原因導致的海關扣貨不在賠償范圍內,但會協助發件人提交資料處理
   b 只對整箱、整袋丟失按照我司賠償標準賠償,內件物品缺失、損壞不受理賠償 


查詢網址:

(1)燕文網站:www.3658271.live
(2)17Track網站:http://www.17track.net/zh-cn 


其他要求:

索賠要求:
(1)貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明
A燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明
(2)貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明
A 平臺的網上交易截圖+退款截圖
B 若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
其他要求:
瑞典、比利時、丹麥:玩具、醫療器械等產品在外包裝及產品本身上要有CE標志,如未符合進口要求,會被海關銷毀或強制退回,產生費用將由客戶承擔。 

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